RENDELÉS ELŐTT

Kérdések és válaszok.

Elkészítés, személyre szabás, szállítás és fizetés. Minden fontos tudnivaló, egy helyen.

Mennyi idő alatt készül el a rendelés?

A kézzel készített darabjaim elkészítése általában 3–5 munkanapot vesz igénybe. Ha egy konkrét alkalomra szeretnéd, rendelés előtt írj nekem.

Mikor adod fel a csomagomat?

A megrendelés elkészülése után a csomagot átadom a futárszolgálatnak, ezt követően a szállítás nyomon követhető.

Lehetséges sürgős rendelés?

Ha egy különleges alkalomra gyorsabban lenne szükséged a termékre, írj nekem bátran, és megnézem, hogyan tudok segíteni.

Mi történik, ha csúszás várható?

Ritka esetben – például nagyobb vagy különösen egyedi rendelésnél – előfordulhat eltérés. Ilyenkor mindig időben értesítelek.

Milyen költségei vannak a kézbesítésnek?

  • Foxpost és Packeta csomagautomaták: 1 190 Ft
  • GLS csomagpont: 1 590 Ft
  • GLS házhozszállítás: 2 190 Ft
  • MPL házhozszállítással: súly alapján 3 590 Ft és 6 990 Ft között alakul (ebben az esetben hetente egyszer adom fel a csomagokat, így eltérhet az MPL által vállalt 2 munkanapos szállítási határidőtől)

Miért nem választható minden termékhez csomagpont?

A nagyobb méretű Little Loom dekorációk nem férnek el a csomagautomatákban, ezért ezeknél csak az otthoni kézbesítés érhető el.

Átvehetem személyesen a rendelésemet?

Állandó átvételi pontom nincs, de időnként kézműves piacokon is megtalálsz, ahol lehetőséged van átvenni a rendelésed. Ezt a rendelési folyamatban jelzem, ha elérhető – kövesd a híreimet!

Kaphatok külföldi címemre is Little Loom terméket?

Igen, örömmel küldök külföldre! Írj nekem, hogy egyeztessük a részleteket. Kérlek, vedd figyelembe, hogy a vám- és adókötelezettségek téged terhelnek.

Fizethetek a futárnál átvételkor?

Igen, utánvétes fizetésre is van lehetőség, melynek díja 600 Ft. Emellett továbbra is választhatod az online bankkártyás fizetést vagy a banki átutalást is a rendelés leadásakor.

Kérhetek egyedi dekorációt?

Igen. Írj nekem, és mondd el, milyen dekorációt szeretnél. Rendelés előtt egyeztetem veled, mit tudok elkészíteni.

Kérhetek céges számlát?

Igen, természetesen! A rendelésnél add meg az adószámod, és a számlát ennek megfelelően készítem el.

Mi történik, ha meggondolom magam?

Semmi gond, 14 napod van elállni a vásárlástól az ÁSZF szerint. Írj e-mailben, és segítek a részletekben!

Nem találtad, amit kerestél?

Írd meg a kérdésed, és szívesen segítek a választásban.

Írj nekem